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  本報11月26日訊(記者 王楠)“‘學習雷鋒志願服務崗’標牌放置好了,‘講文明樹新風’公益廣告滾動播放,導醫台工作人員的服務態度也大有改觀。”市民巡訪團一行今天走訪了我市4家大型醫院,主要針對之前暗訪時發現的問題進行回訪,發現幾家醫院都針對自身存在的問題進行了整改。
  市民巡訪團先後來到濟南市中心醫院、齊魯醫院、山東省中醫院以及山東省立醫院。在上次暗訪過程中,市民巡訪團發現,個別醫療機構存在導醫員不佩戴綬帶、學雷鋒志願標識牌不明顯、公益廣告播放不夠等問題。在本次巡訪中,這些問題均得到了改善。
  在市中心醫院,市民巡訪團團長辛安詢問是否配備了雨傘、輪椅、老花鏡以及針線盒等物品,得到了肯定的回答,同時,分診台和導醫台的工作人員都佩戴了綬帶,準備了投訴記錄本等設施。辛安說,作為文明服務的窗口,醫院能夠體現整座城市的文明程度。“大醫院醫療水平高,如果服務態度再很好的話,患者就診的時候心裡都會很舒服。”一位前來就診的市民表示。
  辛安表示:“今天走訪的我市幾家大醫院最能代表我市的文明程度,爭創文明城階段它們有著很重要的地位。之前的暗訪發現個別醫療機構‘創城’氛圍並不濃厚,這次有了較大改善。整個醫院的就醫環境乾凈整潔、井然有序,希望保持下去,為整個城市的文明發展盡自己的一份力量。”  (原標題:4家駐濟醫院交出合格答卷)
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